Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site de Casamansa Soins Plantaires. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des soins plantaires formulés à base d’ingrédients botaniques d’origine sénégalaise. Les descriptions et photographies sont présentées avec le plus grand soin ; toutefois, de légères variations peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en [devise à préciser] et incluent toutes taxes applicables, sauf indication contraire. Casamansa Soins Plantaires se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. La commande est considérée comme confirmée après réception d’un e-mail de validation. Casamansa Soins Plantaires se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement fiables. Les informations bancaires ne sont pas conservées par notre site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. Casamansa Soins Plantaires ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de [à préciser selon la loi applicable] jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sous réserve que ceux-ci soient non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Retours et Remboursements
En cas de retour validé, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés.
9. Responsabilité
Casamansa Soins Plantaires ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Il est recommandé de lire attentivement les instructions d’utilisation avant application.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Casamansa Soins Plantaires et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation applicable dans le pays d’enregistrement de l’entreprise.